Kestotilaukset kotiovelle.
Haluaisitko suosikkikahvisi toimitettuna ovellesi säännöllisesti kuukausittain, tai joka toinen kuukausi?
Kestotilaajana saat kaikista samaan tilaukseen lisätyistä tuotteista aina 10% alennuksen. Sopimus ei sido määräajaksi.
Kestotilaaminen toimii näin:
Valitse kahvi
Mikäli muutat myöhemmin mielesi, voit tilaajasivultasi vaihtaa kahvin toiseen vaikka kuukausittain.
Tee kestotilaussopimus
Voit tauottaa tai irtisanoa sopimuksen koska tahansa, tai lisätä kertaostoksia samaan tilaukseen.
Me hoidamme loput
Toimitamme vastapaahdetun kahvisi lähimpään noutopisteeseen tai perille asti valitsemallasi toimitusvälillä.
Usein kysytyt kysymykset
Miten teen kestotilauksen?
- Valitse kahvisi.
- Haluamasi kahvin tuotekortilla rastita kohta “Kestotilaus”.
- Valitse haluamasi toimitusväli. Vaihtoehtoina kuukausittain tai joka toinen kuukausi.
- Valitse toimitus joko papuina tai jauhettuna.
- Lisää tuote ostoskoriin ja siirry kassalle.
Miten voin peruuttaa tai tauottaa tilaukseni?
- Kirjaudu asiakastilillesi. Linkki kestotilausten hallintaan löytyy kirjautumissivulta ja tilausviestistä.
- Kirjauduttuasi valitse "muokkaa tilausta”.
- Valitse tilaus, jonka tahdot tauottaa tai perua
- Valitse vahtoehdoista:
- “Peruuta seuraava tilaus” peruuttaa seuraavan tilauksesi,
- "Aikatauluta uudelleen" siirtää seuraavaa toimituspäivää,
- tai peruaksesi kestotilauksesi, valitse sivun alalaidasta “Peru kestotilaus”.
Mikäli sinulla on kysyttävää, tai haluat apua, ole meihin yhteydessä: hei@rost.fi
Miten lisään kestotilaukseeni tuotteita?
Kestotilausasiakkaamme saavat pysyvän 10% alennuksen kestotilaukseen lisätyistä kertaostoista - samoilla postikuluilla. Saadaksesi alennuksen on sinun lisättävä haluamasi tuotteet omilta asiakassivuitasi. Verkkokauppasivuilta lisätyt tuotteet eivät valitettavasti muuten yhdisty kestotilaukseesi.
- Kirjaudu asiakastilillesi. Linkki kestotilausten hallintaan löytyy kirjautumissivulta ja tilausviestistä.
- Asiakassivusi alalaidassa, kestotilauksesi alapuolella, näet tuotteitamme. Valitse "näytä kaikki".
- Lisää haluamasi tuote ja valitse "lisää tilaukseen"
- Kertaostoksen voi poistaa tilauksesta asiakassivujesi etusivulta.
Miten muutan seuraavan tilaukseni päivämäärää?
- Kirjaudu asiakastilillesi. Linkki kestotilausten hallintaan löytyy kirjautumissivulta ja tilausviestistä.
- Asiakassivusi ylälaidassa valitse joko:
- "Lähetä heti", jolloin lähetämme seuraavan tilauksesi heti
- "Aikatauluta uudelleen" jolloin voit itse siirtää seuraavaa toimituspäivämäärää, tai
- "Ohita", jolloin seuraava tilaus ohitetaan. Tämän jälkeen tilaus jatkuu normaalisti.
